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Accueil2018-11-13T08:58:24+00:00

AGISSONS DÈS MAINTENANT!

Le projet Soutien aux aînés victimes d’abus de la Vallée-du-Haut-St-Laurent (SAVA-VHSL) vise à contrer la maltraitance envers les aînés de la région. Si vous ou l’un de vos proches êtes victime de la maltraitance, ce site pourra vous orienter vers les ressources qui pourront vous aider.

La maltraitance, c’est quoi?

Il y a maltraitance quand un geste singulier ou répétitif, ou une absence d’action appropriée, intentionnel ou non, se produit dans une relation où il devrait y avoir de la confiance, et que cela cause du tort ou de la détresse chez une personne aînée.

Identifiez la maltraitance

Formes de maltraitance

Violence :  Malmener une personne aînée ou la faire agir contre sa volonté, en employant la force et/ou l’intimidation.

Négligence :  Ne pas se soucier de la personne aînée, notamment par une absence d’action appropriée afin de répondre à ses besoins.

L’intention de la personne maltraitante

Maltraitance intentionnelle :  la personne maltraitante veut causer du tort à la personne aînée.

Maltraitance non intentionnelle :  La personne maltraitante ne veut pas causer du tort ou ne comprend pas le tort qu’elle cause.

Attention :  Il faut toujours évaluer les indices et la situation pour ne pas tirer de conclusions hâtives ou attribuer des étiquettes.

Victime de quel type de maltraitance?

Maltraitance psychologique

Gestes, paroles ou attitudes qui constituent une atteinte au bien-être ou à l’intégrité psychologique.

Violence :  Chantage affectif, manipulation, humiliation, insultes, infantilisation, dénigrement, menaces verbales et non-verbales, privation de pouvoir, surveillance exagérée des activités, etc.

Négligence : Rejet, indifférence, isolement social, etc.

Indices : Peur, anxiété, dépression, repli sur soi, hésitation à parler ouvertement, méfiance, interaction craintive avec une ou plusieurs personnes, idéations suicidaires, déclin rapide des capacités cognitives, suicide, etc.

Maltraitance physique

Gestes ou actions inappropriés, ou absence d’action appropriée, qui portent atteinte au bien-être ou à l’intégrité physique.

Violence : Bousculade, rudoiement, coup, brûlure, alimentation forcée, administration inadéquate de la médication, utilisation inappropriée de contentions (physiques ou chimiques), etc.

Négligence : Privation des conditions raisonnables de confort ou de sécurité; non-assistance à l’alimentation, l’habillement, l’hygiène ou la médication lorsqu’on est responsable d’une personne en situation de dépendance, etc.

Indices : Ecchymoses, blessures, perte de poids, détérioration de l’état de santé, manque d’hygiène, attente indue pour le changement de culotte d’aisance, affections cutanées, insalubrité de l’environnement de vie, atrophie, contention, mort précoce ou suspecte, etc.

Maltraitance sexuelle

Gestes, actions, paroles ou attitudes à connotation sexuelle non consentis, qui portent atteinte au bien-être, à l’intégrité ou à l’identité sexuelle.

Violence : Propos ou attitudes suggestifs, blagues ou insultes à connotation sexuelle, promiscuité, comportements exhibitionnistes, agressions à caractère sexuel (attouchements ou caresses non désirés, relations sexuelles imposées), etc.

Négligence : Privation d’intimité, non reconnaissance ou déni de la sexualité et de l’orientation sexuelle, etc.

Indices : Infections, plaies génitales, plaies anales, angoisse au moment des examens ou des soins, méfiance, repli sur soi, dépression, désinhibition sexuelle, discours subitement très sexualisé, déni de la vie sexuelle des aînés, etc.

Maltraitance matérielle ou financière

Obtention ou utilisation frauduleuse, illégale, non autorisée ou malhonnête des biens ou des documents légaux de la personne, absence d’information ou mésinformation financière ou légale.

Violence : Pression à modifier un testament, utilisation d’une carte bancaire sans consentement, prix excessif demandé pour des services rendus, détournement de fonds ou de biens, usurpation d’identité, etc.

Négligence : Ne pas gérer les biens dans l’intérêt de la personne ou ne pas fournir les biens nécessaires lorsqu’on en a la responsabilité ; ne pas s’interroger sur l’aptitude d’une personne, sa compréhension ou sa littératie financière, etc.

Indices : Transactions bancaires inhabituelles, disparition d’objets de valeur, manque d’argent pour les dépenses courantes, accès limité à l’information sur la gestion des biens de la personne, etc.

Violation des droits

Toute atteinte aux droits et libertés individuels et sociaux.

Violence : Imposition d’un traitement médical, déni du droit de choisir, de voter, d’avoir son intimité, de prendre des risques, de recevoir des appels téléphoniques ou de la visite, de pratiquer sa religion, de vivre son orientation sexuelle, etc.

Négligence : Non-information ou mésinformation sur ses droits, ne pas porter assistance dans l’exercice de ses droits, non reconnaissance de ses capacités, etc.

Indices : Entrave à la participation de la personne aînée dans tes choix et les décisions qui la concernent, non-respect des décisions prises par l’aîné, réponses données par un proche à des questions qui s’adressent à l’aîné, restriction des visites ou d’accès à l’information isolement, plaintes, etc.

Maltraitance organisationnelle (soins et services)

Toute situation préjudiciable créée ou tolérée par les procédures des établissements responsables d’offrir des soins et des services, qui compromet l’exercice des droits et libertés des usagers.

Violence : Conditions ou pratiques organisationnelles qui entrainent le non-respect des choix ou des droits des usagers, manque de personnalisation des soins, manque d’adaptation de l’institution et des services à l’individu, etc.

Négligence : Manque de ressources (budget, temps, personnel) et de services, formation inadéquate du personnel, etc.

Indices : Réduction de la personne à un numéro, horaires de soins plus ou moins rigides, besoins non comblés, défaillance dans l’aide au repas ou les soins d’hygiène, attente indue pour le changement de la culotte d’aisance, plaies, détérioration de l’état de santé, soins inadéquats, plaintes, etc.

Âgisme

Discrimination en raison de l’âge, par des attitudes hostiles ou négatives, des gestes préjudiciables ou de l’exclusion sociale.

Violence : Imposition de restrictions ou normes sociales en raison de l’âge, réduction de l’accessibilité à certaines ressources, préjugés, infantilisation, mépris, etc.

Négligence : Indifférence envers les pratiques ou les propos âgistes lorsque nous en sommes témoins, etc.

Indices : Non-reconnaissance des droits, des compétences ou des connaissances, « ma petite madame », etc.

Témoin ou victime d’abus ?

Témoin

Si vous êtes témoin ou croyez être témoin d’une situation de maltraitance, n’hésitez pas à communiquer avec une ressource qui pourra vous guider.  Il est important de respecter les choix de la personne au prise avec la maltraitance mais vous n’avez pas à rester seul avec un secret qui vous rend malheureux.

  • Soyez à l’écoute
  • Ne vous mettez surtout pas en danger, assurer votre sécurité et demandez de l’aide

Victime

Si vous avez l’impression de vivre une situation de maltraitance, le premier pas pour améliorer la situation est d’en parler à quelqu’un. Il peut s’agir d’une ressource spécialisée mais aussi d’une personne autour de vous en qui vous avez confiance. Ne restez pas seul avec la situation et rappelez-vous que vous n’en êtes pas responsable. N’hésitez pas à contacter une ressource qui pourra vous donner de l’information ou vous guider dans les démarches que vous désirez entreprendre.

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